Charte de Confiance

Mise à jour : le 12/07/2024

Charte de confiance

onee est une application de rencontres via des expériences partenaires, qui a été entièrement conçue pour proposer une expérience de qualité, agréable et sécurisée. Pour que cette expérience soit à la hauteur de vos attentes, onee vous présente sa charte de confiance, en 5 engagements.

Engagement 1 : Confidentialité

onee n’utilise pas le système de géolocalisation permettant une totale confidentialité de votre position.

Vous avez uniquement à renseigner la ville dans laquelle vous souhaitez voir les événements et profils associés mais ceux-ci ne sont pas géolocalisés non plus.

Vous pouvez même changer de ville comme vous le souhaitez depuis la page “localisation” pour voir les différents événements et profils des diverses villes.

Par ailleurs, en accord avec la loi et les règlements en vigueur sur la protection de la vie privée et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Liberté, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données et d’un droit d’opposition et de limitation du traitement. onee s’engage à ne jamais transmettre aux autres membres les données de contact vous concernant. Votre adresse email, votre numéro de téléphone et votre identité réelle sont des données strictement confidentielles qui ne peuvent en aucun cas être divulguées par onee à d’autres membres.

De plus, les équipes de onee n’ont pas accès non plus aux mots de passe associés à la création de votre compte.

Engagement 2 : Membre

Le principe de réciprocité permanent assure une expérience sans spam, mais comme on n’est jamais trop prudent, onee s’engage à donner à ses membres les moyens techniques leur permettant de ne pas, ou de ne plus être contacté par un membre.

Lorsque vous croisez un membre, vous pouvez appuyer sur la Cloche en bas de son profil pour nous signaler un motif de “publicité / contenu inapproprié / ne plus me proposer”.

Si vous renseignez le motif “ne plus me proposer”, automatiquement vous ne croiserez plus ce profil sur l’application.

Engagement 3 : Transparence

onee s’engage à ne jamais créer de faux profils dans quelque but que ce soit, à l’exception des profils de test créés par les équipes techniques de onee.

onee s’engage aussi à ne pas employer d’hôtesses ou de service d’animation destinés à accroître le nombre de profils et de discussions sur l’application.

C’est la même chose pour les événements, nous vous proposeront uniquement des événements réels, organisés par nos partenaires.

Engagement 4 : Modération

Pour devenir membre de onee, il est indispensable d’être âgé de 18 ans minimum.

L’inscription est interdite à toute personne mineure.

Nos modérateurs interviennent dès qu’un problème de comportement nous est signalé. En effet, vous pouvez à tout moment nous signaler des problèmes de comportement d’un membre en cliquant sur la cloche en bas du profil.

Si vous renseignez le motif “publicité” ou “contenu inapproprié”, nous nous permettrons de vérifier le profil.

Nous tenons compte de toutes vos remontées, et n’hésitons pas, le cas échéant, à envoyer un message d’avertissement ou à bannir un membre peu scrupuleux.

Engagement 5 : Communication

Le service support de onee s’engage à lire tous vos messages.

Vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@heyonee.com

Et vous pouvez également nous faire un retour directement dans l’application sur la page dédiée onee à “Vous souhaitez nous faire un retour”.